售后服务

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退货须知

  1. 1、签收完毕后的七天内,因质量问题需要退货的,请进入www.ricepay.com点击“联系我们”进行退货登记,退货申请成功后,客服将在48小时内安排退货,退货时请出示原送货单;
  2. 2、退货商品应保持原包装物、填充物等完好无损;开包后的商品不予退货;
  3. 3、非质量问题不接受退换,对人为恶意退货的商品,www.ricepay.com会委托上海市粮油制品质量监督检验站进行质量鉴定,检测费用及运费等相关费用由顾客承担;
  4. 4、以下情况不接受退货:
    1. 签收之日算起超过7天的;
    2. 食品经拆封或被食用过的;
    3. 收货时,未当场验货而事后提出商品缺损的或与订单不符的;
    4. 未在www.ricepay.com上提出退货申请并得到确认,擅自将货物以快递到付形式退回的。
  5. 5、退货完成后的七个工作日内,退货金额会以您在该笔交易中的支付方式返还给您。
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